Política de reembolsos

Última actualización: 14-10-2026

Cuándo devolvemos el 100%

Si no completamos la entrega dentro de 24 horas desde que el pago tiene las confirmaciones necesarias, o si tu cuenta no puede usar el Mercado y no hemos entregado nada, devolvemos el monto completo.

Cómo se devuelve

En la misma moneda y red con que pagaste, a la dirección de origen o a la que nos indiques por escrito desde tu contacto registrado. Te enviamos el hash de la transacción de reembolso.

Entregas parciales

Si ya entregamos parte del pedido, devolvemos la parte no entregada al mismo precio por 1M.

Cuándo no aplica

Una vez entregada la Kina no hay devolución, porque no podemos recuperarla. Tampoco cubrimos sanciones que el operador del juego aplique a tu cuenta.